名家論
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名家論
2015.12.10

臺灣開放外資60年,迎向機會與挑戰 / 張銘斌

我國自1954年正式開放外資來臺投資,迄今已逾60年。根據本會統計,截至今年9月,外資來臺投資共計42,481件,投資金額達1,355億美元。 整體而言,外商對臺灣經濟發展功不可沒,製造業外商對臺灣國內投資、出口、技術進步及就業的貢獻很大,過去及現在臺灣出口產業能夠蓬勃發展,以及產業能順利轉型,大部分原因都要歸功於外資。 有別於製造業,服務業外商來臺灣投資,為我們帶來創新思維、管理技術及新型態的營運模式,不僅改變我國服務業的發展型態,也促使製造業服務化。事實上,外資不僅對於臺灣國內的經濟及產業發展有利,也是臺灣維繫與國際市場互動,穩固臺灣在全球供應鏈地位的重要媒介。

2015.12.10
2015.12.08

生產力4.0推動的關鍵議題 / 詹文男

為了促成台灣成為亞太優質生產力典範,創造以人為本的優質就業環境,政府規劃大舉投入生產力4.0,在各先進國家積極往工業4.0邁進,中國大陸強推中國製造2025的當下,絕對是必要的舉措。 對產業來說,如何有效補足勞動力的缺乏,以及提升員工及工廠的生產效率來提升產業競爭優勢,是當下必須解決的課題;對社會而言,如何提高員工薪資、提昇工作品質及衍生新的就業機會,也是現今台灣需要面對的挑戰。 不過,推動過程中有些環節恐怕還需要更縝密的規劃與思考,才能竟其功。首先是策略面的課題。觀諸先進國家的工業4.0或類似的製造業創新轉型計畫,都有清楚的國家及產業戰略目標與定位、執行策略與作法,且有具體的檢核里程碑。生產力4.0計畫作為台灣未來十年最重要的產業政策,也應有宏觀的上位策略規劃與推動藍圖的建構,才能讓產業界有信心,推動者能有所遵循。 在推動過程中,應瞭解與掌握國內產業的輔導能量與使用者的特質與需求,以及轉型的真正瓶頸與缺口,避免企業購置一堆國外的智能設備,卻無法真正在生產線上活用,甚至打擊到原有國內智慧製造或系統整合廠商,或者過度衝擊國內就業市場等風險。舉例而言,國內有些

2015.12.01

軟性電子,台灣下一個產業升級新契機 / 劉軍廷

人類的生活正在改變,以電子業來說,20年前,個人電腦(PC)又大又重,CPU只能處理靜態的圖檔;20年後的現在,智慧型手機出現,已經徹底改變了人們的生活。 在你我手中的智慧型手機裡,已經隱藏了很多的軟性電路板與元件。未來人類新的生活方式所需要的產品或服務,例如醫療保健、工業4.0、物聯網(IoT)、社群活動等,背後都需要更多的軟性電子產品支持。 以紡織業為例,透過軟性電子,可以讓傳統的成衣變成智慧衣,未來人們只要穿上智慧衣,就可直接量測脈搏、血壓與心跳。這只是單一例子,高科技的軟性電子融入我們的日常生活中已是必然的。 不只是我們看到了這個趨勢,美國總統歐巴馬(Barack Obama)今年在加州成立了「軟性混合電子製造創新研究中心辦公室」(Flexible Hybrid Electronics Manufacturing Innovation Hub);還有,美國副總統和紐約州長在今年7月發布「Integrate for Photonic Circuit Center」。先進國家也開始佈局軟性電子。 更值得注意的是,美國這二大機構都在全世界尋找技

2015.11.30

一滴水至少使用二次 - 迎向再生水利用的新紀元

今年年初有驚無險的度過67年來最大乾旱,如何開發再生水以增加抗旱能力為社會關注議題,目前再生水推動已經上路,但沒有配套的法令依據,立法院經濟委員會於11月26日審查通過本部所提「再生水資源發展條例草案」,未來將送二、三讀,若通過立法台灣將正式進入再生水利用新紀元。 觀察再生水利用的國際發展趨勢,水處理技術日益成熟、成本及能耗也都已降低,以公共污水廠放流水處理至低導電軟水,不含輸水成本,建設攤提及營運操作費用,從過去1美金以上已降至大約為新台幣20元左右。「一滴水至少使用兩次」已成為全球水資源永續發展之重要目標。

2015.11.30
2015.11.24

無形卻讓人有感的競爭力 – 務實 / 吳師豪

紐約的華爾道夫飯店(Waldorf)舉世聞名,它是極致尊榮的地位象徵,也是各國高層政要造訪紐約下榻的首選,自1931年啟用迄今,雖然備受好評,但有一項服務卻被詬病多年而無法解決。由於住宿者非富即貴,大都要求room service送早餐,尖峰時刻卻往往要等很久才能用餐,顧客抱怨用餐時間無法掌握,讓他們吃得忐忑不安。 華爾道夫飯店原先所提供的早餐,強調豐富多樣的差異化特色,但這些貴賓在紐約的行程滿檔,真正在意的是「何時可以用餐?」亦即,顧客關心的是「時間」而不是「菜色」。 後來,華爾道夫發現此一問題癥結,更改了早餐的menu,取名為「時間早餐」,最短的有「6分鐘早餐」,最長的有「30分鐘早餐」,每位顧客可依據他自己想要的時間輕鬆點餐,並準時用餐。 幾年前在台北一家很有名的五星級飯店參加婚禮晚宴,用餐環境氛圍非常舒適,服務人員儀容姿態如同走秀模特兒,上菜時會介紹菜名並在餐桌展示一圈後,再拿到旁邊分菜,記得第二道菜是象徵「花」好月「圓」的炸湯圓,在我左手邊的朋友分到3粒,我分到4粒,正暗自竊喜,卻看到右手邊的朋友分到5粒,我開始注意並發現,後續每道菜的分配量都不

2015.11.24
2015.11.18

傳承 ─ 面對挑戰 共創新局 / 王瑞德

水利署過去六年多在楊次長帶領下,克服了許多艱難的挑戰,其中包括莫拉克颱風的災後重建;我們累積了許多寶貴的經驗,為即將面對的劇烈環境變遷,打下堅實的基礎。 面對這項艱鉅的任務,我們已經提出新紀元水利政策綱領及新紀元水利施政綱要計畫,作為共同打造美好的生活環境與經濟發展的基石。瑞德於11月10日接任水利署長後,傳承了防洪治水及供應水源、保育水環境的光榮使命,但同時也備感任務艱鉅,國人對水利工作期許甚深,未來在水利政策的推動,無論是策略上、在做法上,都必須日益精進。

2015.11.18
2015.11.17

人資也要大數據 / 高月庭

美國人力資源管理大師戴維·尤里奇(Dave Ulrich)近年來重新闡釋了專業人資的六大角色定義,依序為「策略定位者」、「可靠行動者」、「能力建立者」、「改革擁護者」、「創新與整合者」、「科技擁護者」,其中「科技擁護者」最令筆者有感。 筆者的專業領域為市場研究,主要是發送問卷進行量化調查、舉辦座談會或深度訪談進行質化研究等,近幾年,有感於科技對於切身工作的衝擊,原本擅長的問卷調查已漸被消費者行為所產生的大數據分析取代,甚至質化研究也預期將會被網路鄉民的輿情分析,採用文字、語意探勘等創新分析技術所取代,相信這樣的科技衝擊必然已經或即將對各種職務的工作者造成影響,建議人力資源從業者、或者營運主管,可在這股科技浪潮中擁抱以下新思維: 一、 e化工具,更重視數據分析的預測能力 以往討論人資e化工具的價值,大多僅侷限於協助人力資源從業者從瑣碎的行政工作中抽身,以便進行策略性思考,比較偏向消極性價值;其實,e化工具是擁抱科技的第一步,應重視數據串流分析,整合分析員工資料及員工行為,發揮積極的預測力,提供領先資訊,尤其,員工職涯、學習發展、績效考核等記綠資訊更不容忽視,這對

2015.11.17
2015.11.13

創新思維,提升紡織產業品牌能量 / 吳明機

紡織產業涵蓋了紡織纖維製造、紡紗、織布、染整及紡織成品等各次產業,是一個價值鏈很長的產業。 受到貿易自由化、勞動力成本上升、東南亞新興市場崛起等影響,從過去依靠大量勞力生產的成衣代工出口,轉型到主力發展技術差異化的機能性纖維及布料生產出口,紡織產業從低價競爭的困境中,找到「機能性紡織品」這個發展重點,由「價格競爭」轉變為「價值競爭」。 在4千多家紡織相關廠商,及約14.3萬的就業員工的努力下,不斷研發創新,目前我國機能性布料的全球市占率已達70%,去(103)年紡織產業創匯額達81.3億美元,位居我國第4大創匯產業。儘管外界稱紡織業為傳統產業,但目前紡織業已融入相當多科技、創新、維新成分在其中,因此「沒有所謂的傳統產業,任何產業只要創新都是新興產業」。

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