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2015.12.15

關於紫爆　政府應有更全面性思維與作為 / 鄭福田

台灣近來中南部空氣品質不佳，尤以細懸浮微粒PM2.5濃度飆高達到「紫色」等級，造成民眾人心惶惶。近期看到環保主管機關說明柴油車為紫爆禍首、台中火力發電廠主動減少ㄧ百萬千瓦發電量對降低PM2.5濃度有限等議題，再再顯示有必要檢討空氣污染惡化成因，始能制訂有效的空氣污染防制策略。 首先，研議空品區的污染減量策略，需仰賴模式模擬結果，惟目前固定污染源使用的模式模擬參數資料過時、氣象參數引用離污染源很遠的氣象站資料、欠缺工廠本土化的排放參數。移動污染源空氣污染物排放量，則以汽柴油銷售量計算，但車輛會跨縣市移動，行車型態因捷運、公車、高鐵及U-bike等大眾運輸工具普及而變動，排放量資料應修正。至於逸散污染源的營建工地排放量，則是80年代的數據，舊有資料是否正確也無從驗證。 再者，各縣市每年花費好幾億元空污費進行洗街計畫以減少道路揚塵，而河川揚塵每年僅針對特定河川，花費幾百萬元測定幾次粒狀物濃度，無法提出有效的改善辦法。依據環保署研究，境外傳輸的PM2.5濃度比例約占30～40%，既使關閉所有工廠、禁止車輛、飛機及輪船通行、家戶都不用炊煮，我國孤軍奮鬥最多也只能減56.7%，

2015.12.15
2015.12.10

臺灣開放外資60年，迎向機會與挑戰 / 張銘斌

我國自1954年正式開放外資來臺投資，迄今已逾60年。根據本會統計，截至今年9月，外資來臺投資共計42,481件，投資金額達1,355億美元。 整體而言，外商對臺灣經濟發展功不可沒，製造業外商對臺灣國內投資、出口、技術進步及就業的貢獻很大，過去及現在臺灣出口產業能夠蓬勃發展，以及產業能順利轉型，大部分原因都要歸功於外資。 有別於製造業，服務業外商來臺灣投資，為我們帶來創新思維、管理技術及新型態的營運模式，不僅改變我國服務業的發展型態，也促使製造業服務化。事實上，外資不僅對於臺灣國內的經濟及產業發展有利，也是臺灣維繫與國際市場互動，穩固臺灣在全球供應鏈地位的重要媒介。

2015.12.10
2015.12.08

生產力4.0推動的關鍵議題 / 詹文男

為了促成台灣成為亞太優質生產力典範，創造以人為本的優質就業環境，政府規劃大舉投入生產力4.0，在各先進國家積極往工業4.0邁進，中國大陸強推中國製造2025的當下，絕對是必要的舉措。 對產業來說，如何有效補足勞動力的缺乏，以及提升員工及工廠的生產效率來提升產業競爭優勢，是當下必須解決的課題；對社會而言，如何提高員工薪資、提昇工作品質及衍生新的就業機會，也是現今台灣需要面對的挑戰。 不過，推動過程中有些環節恐怕還需要更縝密的規劃與思考，才能竟其功。首先是策略面的課題。觀諸先進國家的工業4.0或類似的製造業創新轉型計畫，都有清楚的國家及產業戰略目標與定位、執行策略與作法，且有具體的檢核里程碑。生產力4.0計畫作為台灣未來十年最重要的產業政策，也應有宏觀的上位策略規劃與推動藍圖的建構，才能讓產業界有信心，推動者能有所遵循。 在推動過程中，應瞭解與掌握國內產業的輔導能量與使用者的特質與需求，以及轉型的真正瓶頸與缺口，避免企業購置一堆國外的智能設備，卻無法真正在生產線上活用，甚至打擊到原有國內智慧製造或系統整合廠商，或者過度衝擊國內就業市場等風險。舉例而言，國內有些

2015.12.08
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2015.12.01

軟性電子，台灣下一個產業升級新契機 / 劉軍廷

人類的生活正在改變，以電子業來說，20年前，個人電腦（PC）又大又重，CPU只能處理靜態的圖檔；20年後的現在，智慧型手機出現，已經徹底改變了人們的生活。 在你我手中的智慧型手機裡，已經隱藏了很多的軟性電路板與元件。未來人類新的生活方式所需要的產品或服務，例如醫療保健、工業4.0、物聯網（IoT）、社群活動等，背後都需要更多的軟性電子產品支持。 以紡織業為例，透過軟性電子，可以讓傳統的成衣變成智慧衣，未來人們只要穿上智慧衣，就可直接量測脈搏、血壓與心跳。這只是單一例子，高科技的軟性電子融入我們的日常生活中已是必然的。 不只是我們看到了這個趨勢，美國總統歐巴馬（Barack Obama）今年在加州成立了「軟性混合電子製造創新研究中心辦公室」（Flexible Hybrid Electronics Manufacturing Innovation Hub）；還有，美國副總統和紐約州長在今年7月發布「Integrate for Photonic Circuit Center」。先進國家也開始佈局軟性電子。 更值得注意的是，美國這二大機構都在全世界尋找技

2015.12.01
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2015.11.30

一滴水至少使用二次 - 迎向再生水利用的新紀元

今年年初有驚無險的度過67年來最大乾旱，如何開發再生水以增加抗旱能力為社會關注議題，目前再生水推動已經上路，但沒有配套的法令依據，立法院經濟委員會於11月26日審查通過本部所提「再生水資源發展條例草案」，未來將送二、三讀，若通過立法台灣將正式進入再生水利用新紀元。 觀察再生水利用的國際發展趨勢，水處理技術日益成熟、成本及能耗也都已降低，以公共污水廠放流水處理至低導電軟水，不含輸水成本，建設攤提及營運操作費用，從過去1美金以上已降至大約為新台幣20元左右。「一滴水至少使用兩次」已成為全球水資源永續發展之重要目標。

2015.11.30
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2015.11.24

無形卻讓人有感的競爭力 – 務實 / 吳師豪

紐約的華爾道夫飯店(Waldorf)舉世聞名，它是極致尊榮的地位象徵，也是各國高層政要造訪紐約下榻的首選，自1931年啟用迄今，雖然備受好評，但有一項服務卻被詬病多年而無法解決。由於住宿者非富即貴，大都要求room service送早餐，尖峰時刻卻往往要等很久才能用餐，顧客抱怨用餐時間無法掌握，讓他們吃得忐忑不安。 華爾道夫飯店原先所提供的早餐，強調豐富多樣的差異化特色，但這些貴賓在紐約的行程滿檔，真正在意的是「何時可以用餐？」亦即，顧客關心的是「時間」而不是「菜色」。 後來，華爾道夫發現此一問題癥結，更改了早餐的menu，取名為「時間早餐」，最短的有「6分鐘早餐」，最長的有「30分鐘早餐」，每位顧客可依據他自己想要的時間輕鬆點餐，並準時用餐。 幾年前在台北一家很有名的五星級飯店參加婚禮晚宴，用餐環境氛圍非常舒適，服務人員儀容姿態如同走秀模特兒，上菜時會介紹菜名並在餐桌展示一圈後，再拿到旁邊分菜，記得第二道菜是象徵「花」好月「圓」的炸湯圓，在我左手邊的朋友分到3粒，我分到4粒，正暗自竊喜，卻看到右手邊的朋友分到5粒，我開始注意並發現，後續每道菜的分配量都不

2015.11.24
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2015.11.18

傳承 ─ 面對挑戰 共創新局 / 王瑞德

水利署過去六年多在楊次長帶領下，克服了許多艱難的挑戰，其中包括莫拉克颱風的災後重建；我們累積了許多寶貴的經驗，為即將面對的劇烈環境變遷，打下堅實的基礎。 面對這項艱鉅的任務，我們已經提出新紀元水利政策綱領及新紀元水利施政綱要計畫，作為共同打造美好的生活環境與經濟發展的基石。瑞德於11月10日接任水利署長後，傳承了防洪治水及供應水源、保育水環境的光榮使命，但同時也備感任務艱鉅，國人對水利工作期許甚深，未來在水利政策的推動，無論是策略上、在做法上，都必須日益精進。

2015.11.18
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2015.11.17

人資也要大數據 / 高月庭

美國人力資源管理大師戴維·尤里奇（Dave Ulrich）近年來重新闡釋了專業人資的六大角色定義，依序為「策略定位者」、「可靠行動者」、「能力建立者」、「改革擁護者」、「創新與整合者」、「科技擁護者」，其中「科技擁護者」最令筆者有感。 筆者的專業領域為市場研究，主要是發送問卷進行量化調查、舉辦座談會或深度訪談進行質化研究等，近幾年，有感於科技對於切身工作的衝擊，原本擅長的問卷調查已漸被消費者行為所產生的大數據分析取代，甚至質化研究也預期將會被網路鄉民的輿情分析，採用文字、語意探勘等創新分析技術所取代，相信這樣的科技衝擊必然已經或即將對各種職務的工作者造成影響，建議人力資源從業者、或者營運主管，可在這股科技浪潮中擁抱以下新思維： 一、 e化工具，更重視數據分析的預測能力 以往討論人資e化工具的價值，大多僅侷限於協助人力資源從業者從瑣碎的行政工作中抽身，以便進行策略性思考，比較偏向消極性價值；其實，e化工具是擁抱科技的第一步，應重視數據串流分析，整合分析員工資料及員工行為，發揮積極的預測力，提供領先資訊，尤其，員工職涯、學習發展、績效考核等記綠資訊更不容忽視，這對

2015.11.17
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