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2020.12.29 商業
數位轉型 需要傳產實業投入!/陳宏欣
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2020.12.29 商業
數位轉型 需要傳產實業投入!/陳宏欣
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作者:陳宏欣/國立金門大學企管系兼任助理教授
 

▲電商最重要的雙11及雙12活動檔期紛紛落幕,根據財政部關務署統計,今年11月進口快遞貨物簡易申報單數約650萬份(完稅價格兩千至5萬),較2019年11月增加約3.6萬份,進一步比較2016年11月簡易申報單數為251萬份,從2016年至2020年成長達2.5倍以上,顯示近幾年因電商「雙11」造成購物潮,快遞貨物量逐年飆升。




 

從台灣幾個電商龍頭企業公布的業績來看,momo富邦媒體累計1~11月合併營收新台幣607.2 億元,已經超越去年整年度合併營收518.3億元;PChome網路家庭累計1~11月合併營收397億元,也已經超越去年合併營收388.8億元。
 

而台灣蝦皮購物在雙12統計數據則顯示,台灣及東南亞在當天活動開跑24鐘後,銷售約1,200萬件商品,創下全球最高1分鐘銷售1百萬件的紀錄。雖然蝦皮未正式公布今年營收,但去年平均每天約有新台幣31億元的電商金流,而可比較的對象為實體零售龍頭全聯,預估2020年全年營收約為1,400億元。
 

台灣電商市場快速成長,也對零售業帶來巨大影響,根據「未來流通研究所」的最新數據顯示,2020前三季台灣實體零售業「網路銷售額」與去年同期相較大幅攀升22%,預估全年實體零售業的網路銷售額,在線上通路的助攻之下,可望突破800億新台幣、第二季零售業的網路銷售滲透率也創下8.93%的歷史新高。以此趨勢預測,台灣電商發展未來幾年,並非原本純電商企業成長而已,許多傳統實體的品牌或零售業也開始切入電商領域,預期未來將有持續性的成長。
 

最近的案例,像是誠品書局展開全新「誠品線上」網站上線,微風集團推出全新「微風線上精品」電商平台。超市龍頭全聯提出「實體電商」概念,可線上查詢各店庫存,並與電商平臺合作,開始「線上訂購、到店取貨」服務外,也即將推出「線上訂購、宅配到府」服務。而超商7-11及全家也都開始進入數位電商的領域。
 

因此建議,台灣的數位轉型,可朝三個方向進行:
 

一、既有外銷的隱形冠軍及傳產高手:疫情讓出口無法靠傳統參展銷售,必須投入電商及數位行銷模式,台灣有很強的產業鏈及強大製造實力,如能結合電商領域的新創團隊,可立即合作發揮原本台灣傳統產業的優勢,並成為未來外銷最有潛力的電商模式。
 

二、虛實整合的實體零售品牌或通路:許多在實體零售通路已經發展強大的品牌,甚至經營實績優良的連鎖通路,也開始進軍電商,並發展各種網路與實體的虛實整合模式。加上許多國外傳入的創新模式如外送平台、虛擬訂閱制等。實體零售強者加入電商市場會帶來更正向的競爭,也期盼可以整合原本電商平台,創造更高的電商及網路銷售營收,為台灣經濟帶來創新的成長。
 

三、台灣內容產業升級:在華文世界,台灣的影劇文化產業向來有優異的內容創作成績,透過這一波數位轉型,結合跨境電商、資本市場、網路行銷等,台灣的優異內容及團隊等,可藉由OTT影音串流平台等,向外擴散行銷世界,帶動台灣精品跨境銷售,也是值得期待的產業發展。
 

而最近則有至澳洲創辦保養品Nature's Care的澳台國際,收購上櫃電商夠麻吉,這是典型實業採用直接投資網路新創的最佳典範。在台灣實體零售發展延緩的此刻,如果有更多傳產實業,利用本身優勢延伸進入電商領域,多投資或進行電商通路經營,台灣整體零售業並不會因為疫情導致衰退,實體優異的產業龍頭或品牌,結合台灣新創網路團隊,是帶領台灣產業進行數位轉型最佳的契機。






 

(本文內容為作者個人觀點,不代表本部立場)

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