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節能產品補助措施自11月7日起跑,從12月1日正式開始受理申請補助,首日申請量即高達7,305件,經濟部呼籲,此次補助開發多元管道申請,其中又以網路申請最便利,民眾可多加利用網路或郵寄提出申請。
能源局表示,首日申請量為17,305件,其中以臨櫃申請者最多,達15,356件(88.7%)、網路申請1,734件(10%)、郵寄申請215件(1.3%)。
對於昨日有部分臨櫃現場有塞車的狀況,能源局強調,主要是11月7日至12月1日之間購買補助產品的民眾多在開放申請首日湧現,致民眾於部分臨櫃遞件等候時間較久。未來將會視民眾臨櫃人數機動性增加受理櫃位或受理人員,並安排協助現場等候之民眾進行文件檢視,以縮短民眾等候時間。
能源局也強調,除了簡化補助申請檢附文件,想以匯款或支票方式領取補助金之民眾,也可利用郵寄或網路申辦,或向中華電信全台445處服務中心遞件,即省時又便利。
至於部分民眾建議可由經銷商直接扣抵補助款給民眾。對此,能源局表示,因各品牌家電產品通路間販售價格不一,現行申請方式可防範少數經銷商藉機調漲價格;且現行做法可將政府補助優惠與業者提供之促銷折扣明確區隔,有助刺激業者另外提供優惠措施。