為協助台灣中小企業優化服務及產品，經濟部中小企業處推動「中小企業服務優化與特色加值計畫」，今年已邁入第3年，輔導超過100家台灣中小企業業者，提升服務體驗與設計能力，展現企業魅力特色，將企業軟實力轉換為商機。

 

中小企業處今(26)日舉辦踩線活動，分享計畫輔導的亮點案例，其中「大呷麵本家」是台中大甲製麵將近一甲子的知名老店，透過輔導計畫重塑品牌文化，結合體驗服務，讓傳承近70年的傳統製麵技術與地方文化、傳統產業和創意做結合，建立品牌文化館，讓傳統製麵廠成為體驗服務的最佳典範。

另外「三義春田窯陶藝休閒渡假園區」也在中企處的輔導下，將客家常民藝術的簡約美學，融入柴窯作品中，吸引許多愛好陶藝文化的文青到訪。而位於南投的「自然色手作坊」則是透過計畫輔導，深化糊染工藝的職人精神，開發出異材質結合的創新商品，將具文化特色的工藝產品轉化為服飾、配件等生活用品，透過設計體驗，將文化融入常民生活中。

 

中小企業處表示，體驗經濟是中小型民生服務業者發展特色的利基，中小型民生服務業雖不如大型連鎖服務業具有規模競爭優勢，但透過設計與體驗的規劃，可發展出小巧精緻的市場優勢，創造體驗服務的創新商機。