隨著春節假期的來臨，不少民眾會透過網路購物添購年貨或其他禮品，但千萬要小心網路詐騙。經濟部商業司提醒民眾，網拍購物需留意賣家評價，如賣家評價不高、短期間評價飆升或評價多為結標後馬上就有好評等，都需特別留意，以免產生糾紛或受詐騙。

商業司指出，常見的網路購物詐騙特徵包括於非上班時間接到客服電話、接到來電號碼顯示有『+0』即有可能為詐騙電話；甚至接到網購客服電話，表示誤設為分期付款、誤按購買數量將強制扣款，要求至ATM操作解除分期付款，或購買遊戲點數折抵款項；或是以通訊軟體私下交易、賣家評價異常等，都要特別留意，如接獲可疑電話別慌張，多方求證、詢問親友，並撥打165反詐騙諮詢專線洽詢，多一分警覺，網購更安心。

此外，為避免消費者在非上班時間接到詐騙電話，建議網購業者可以視業務需求延長客服時間，或提供必要的聯繫方式或資訊，方便消費者在第一時間確認是否遭受詐騙。

另外，隨著詐騙手法推陳出新，除以往誘使消費者透過ATM解除分期付款手法外，近期更有詐騙集團假借確認會員身分等名義，要求消費者提供或變更資料，讓不法之徒有機可趁，從中盜取個資等。

為避免個資外洩，商業司建議消費者，選擇已取得經濟部核發資料隱私保護標章（dp.mark）之廠商，如7-11、全家便利商店、特力屋或康迅等，並確保其對個資保護與管理之重視。