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2017.04.20 商業
零售業拚升級轉型 經部力推智慧零售
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2017.04.20 商業
零售業拚升級轉型 經部力推智慧零售
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經濟部力推網實整合的智慧零售
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國內零售市場漸趨飽和,零售業者多積極轉型以爭取更大商機,經濟部商業司今(20)日表示,將輔導業者導入智慧零售模式,創造海外市場商機及提升國內消費意願。

商業司指出,臺灣整體上網率高達84.8%,其中18到30歲民眾的上網率更達100%;另根據調查,在台灣有超過3成的民眾,會選擇同時具備實體店面與虛擬網路的商家進行購物,也有8成民眾願意在網路下單後,直接到實體店面取貨。

經濟部目前已輔導業者導入「智慧零售」,協助業者運用24小時的方便物流,並透過網路與店面進行「網實整合」,提供消費者無縫隙、高便利的購物體驗,將有助業者增加營收。

在拓展海外零售市場部分,商業司也指出,我國電子商務業者到東南亞布局,通常有「自建海外電商平台」或透過中間商平台「成立臺灣商品旗艦店」2種途徑,前者如pchome、momo在泰國開設泰語平臺賣商品,後者如Uitox在馬來西亞的11street等平臺上設立Select Taiwan專區。

為強化業者在東協電商市場落地經營的能力,經濟部輔導電商平台結合臺灣明星商品,聯合社群行銷合作夥伴,提升臺灣電商平臺及明星產品知名度和流量,並且透過雙邊產業或貿易合作機制協處產業合作障礙議題。

另外業者最擔心不清楚當地法令的問題,商業司也表示,經濟部已建立專業律師、會計師等顧問團,提供業者跨境目標市場經營等法律、稅制諮詢服務。未來經濟部也將持續關注消費者需求,隨時輔導協助業者導入智慧零售新觀念,掌握商機帶動銷售成長。

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