經部要求台灣「IKEA」與美國同步實施「Malm」抽屜櫃召回矯正

今(106)年5月美國加州再次發生IKEA抽屜櫃因未上牆翻倒，意外造成孩童死亡，經濟部標準檢驗局依據美國消費者產品安全委員會(CPSC) 後續發出之產品召回訊息，再次提醒消費者，使用抽屜櫃時應適當的固定於牆面，對於任何未適當固定於牆面的抽屜櫃，應將其放置於孩童無法接觸的處所。消費者可聯繫IKEA公司獲得免費安裝組件或辦理退貨退款之服務。

台灣IKEA公司表示，目前採取的措施與美國IKEA召回措施一致，該公司仍持續提供退貨退款及免費提供抽屜櫃安裝上牆服務；消費者請至該公司網站進一步瞭解相關安裝措施，該公司將持續與標準檢驗局合作以負起保障商品安全的責任。
 

標準檢驗局表示，臺灣IKEA公司已於105年7月12日配合標準檢驗局要求，針對過去已購買Malm抽屜櫃的顧客，免費提供抽屜櫃安裝上牆服務，如顧客想自行安裝，也可免費提供抽屜櫃固定配件及借用電鑽工具，顧客也可將商品退回全額退款。

目前臺灣IKEA針對曾購買抽屜櫃的顧客發佈電子DM，提醒相關商品使用安全訊息；也加強商品展示區、提貨區、客戶服務站與結帳區等，標示商品安全訊息及展售人員宣導。

標準檢驗局提醒，購買家具自行安裝時，應詢問廠商家具安裝與使用環境之注意事項，並務必依照說明書之安裝規定安裝；亦可洽詢廠商專業安裝人員提供安裝服務，俾確保使用安全。