經濟部統計處今(16)日發布電腦及資訊服務業營業額統計，營業額由2012年2,725億元穩步上升至2022年5,235億元，迭創歷史新高，平均年成長率6.7%，2022年營收年增15.5%，為2008年以來最大增幅。營業額穩步上升是因受惠網路行銷迅速發展及數位轉型商機持續推展，加上近年來高效能運算、雲端資料處理及物聯網等智慧化科技應用，推升企業對資訊系統服務需求活絡，帶動電腦及資訊服務業市場規模逐年擴展，今(2023)年前3季續增至4,080億元，年增9.9%，預估全年可望挑戰5,500億元。

 

 

統計處分析，電腦程式設計、諮詢及相關服務業的營業額，按各業別觀察，向以電腦程式設計業營業額占逾7成為大宗，隨資訊系統整合服務、軟硬體規劃設計、網路儲存伺服器及資安設備建構案增加，今年前3季營業額達3,006億元，年增7.4%；其次為資訊服務業營業額今年前3季占2成6，受惠拍賣平台網站管理業者拓展多元行銷異業合作策略奏效，加上代客處理電子資料交換及雲端設備服務等業績攀升，致營業額達1,073億元，年增17.5%。

 

 

由於研究發展是產業提升競爭優勢的主要關鍵，電腦及資訊服務業投入之研發經費及人力也年年攀升，根據國家科學及技術委員會統計，電腦及資訊服務業近年研發經費及人力逐年提升，其中研發經費從2018年的106億元一路攀升至2022年的163億元，平均年增11.5%，以人事費支出127億元最多(占7成8)，平均年增10.8%；研發人力2022年投入10,150人年，2017至2022年平均年增5.3%，以研究人員為大宗(占5成8)。

 

 

統計處進一步分析，電腦及資訊服務業之每人每月經常性薪資優於整體服務業，由於近年隨營業額持續擴增，帶動電腦及資訊服務業受僱員工人數逐年成長，2018年突破10萬人，今年1至9月仍續增至12.7萬人，年增3.0%，其中電腦程式設計業僱用9.6萬人，年增3.1%，資訊服務業僱用3.1萬人，年增2.5%，增幅均遠大於整體服務業之0.7%。就薪資觀察，今年1至9月電腦程式設計業每人每月經常性薪資為6.9萬元，年增3.3%，資訊服務業薪資更高達8.7萬元，年增2.4%，二者薪資亦均優於整體服務業之4.7萬元。

 

 

而電腦及資訊服務業受僱員工以專業人員為大宗，依勞動部最新職類別薪資調查資料顯示，2022年7月電腦及資訊服務業僱用職類，主要集中在專業人員(占48.7%)，相較於整體服務業以事務支援人員占19.9%居多，顯然有所差異；另專技人員(專業人員、技術員及助理專業人員)比例高達65.0%，凸顯此行業需具備知識密集與專業技術之特質，亦導致各職類別薪資除事務支援人員外，均高於整體服務業。