4/3上午7時58分花蓮近海發生芮氏規模7.2地震，台灣自來水公司配合中央災害應變中心成立緊急應變小組，當日下午召開第一次會議，並於花蓮地區設置前進指揮所，由總經理李丁來擔任指揮官，各區處也於每小時回報轄區情況。

 

 

台水在最短時間進行跨區處整合，調度人力物力，目前出動91名檢漏人力完成整備，第一批已出動13名檢漏人員進駐花蓮地區支援，並由協力廠商調度8人待命，為隨時掌握用戶進線客服中心反映無水案件情況，成立「台水供水狀況回報平台」LINE群組，並規劃設置18處臨時加水站，方便民眾取水，同時調派20部水車支援。

 

 

據統計宜蘭、花蓮及台南等地區因地震造成滲漏，台水即派員搶修，截至3日17時，統計全台已修復58,905戶，尚餘14,718戶停水，為全面恢復正常供水，台水人員正積極搶修，仍將持續加強人員巡查淨水場、加壓站及管線，維護民生用水穩定。

 

 

民眾欲知最新宣導事項、停復水相關訊息、臨時供水站位置，或對全日減壓供水時段有任何疑問，可撥 1910 免付費電話洽詢，亦可進入台水官網（https://www.water.gov.tw/）或供水狀況回報系統專頁（https://www.water.gov.tw/reporting/query.aspx）查詢。