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2024.05.27
國營事業
![](https://economic-news.tw/upload/news_e9715ce3de.jpg)
近日陸續有消費者反映,接到自稱台灣中油公司客服中心或加油站人員之詐騙電話,以加油時系統錯誤,造成誤刷信用卡或異常扣款,要求操作ATM退款。台灣中油提醒民眾勿信詐騙電話,並重申絕對不會以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統錯誤」、「核對客戶信用卡相關資料」等主動聯繫客戶。民眾若接獲可疑電話訊息,請立即掛斷,並撥打1912客服電話查證,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢,以避免財務受損。
台灣中油表示,目前消費者使用不同裝置登入中油PAY,已有自動解除原於中油PAY中綁定的信用卡之防護措施,未來防護措施將再升級,於不同裝置登入時,須增加手機認證(即行動密碼登錄) ,台灣中油也再次提醒消費者,定期更新密碼並提升密碼複雜度,以確保交易安全。
台灣中油指出,近年不斷出現諸多翻新詐騙手法,透過社群、手機APP及假冒官方臉書粉絲頁詐騙,近期又有不肖人士假冒中油員工的電話詐騙,手法惡劣,實不足取。台灣中油除了在台灣中油全球資訊網、臉書粉絲專頁及中油PAY發布警示訊息外,也希望消費者彼此提醒、多加查證,以免財物受損。